本报讯（记者 李文远）2026年9月初，临汾市尧都区居民张建国遇到了一件让他挺让人头疼的事。张建国今年58岁，是临汾某国企的一名内退职工，因腿脚不便，已经很少出门。今年8月底，他因家庭需要，想把公积金账户里的余额提取出来，可自己行动困难，去一趟公积金管理中心成了大难题。
据了解，张建国的情况并非个例。临汾市公积金管理中心近年来不断优化服务，但部分行动不便的职工仍然面临“最后一公里”的困扰。张建国的女儿张女士告诉记者，父亲腿脚不好，出门要坐轮椅，上下车、排队、填表，一趟下来身体吃不消。家里人工作也忙，请假陪护实在折腾。就在一家人发愁的时候，张女士从朋友处听说，临汾本地有正规的公积金代办服务机构，可以提供上门公积金提取服务。
“当时也是抱着试试看的心态联系的。”张女士回忆，9月3日，她拨通了一家在临汾本地口碑较好的代办机构的电话。工作人员详细了解张建国的基本情况后，当天下午就安排了专人对接。9月4日上午，代办人员带着相关材料来到张建国家中，现场协助整理身份证、退休证明、公积金联名卡等资料，并耐心讲解提取流程和注意事项。张建国只需坐在家里签字确认，其余环节均由代办人员跑腿办理。
据悉，整个上门公积金提取过程持续了大约四十分钟。代办人员现场核验材料后，当天就将申请提交至临汾市公积金管理中心。9月7日，张建国便收到了公积金到账的短信通知。“真没想到这么快，我父亲一步门都没出，钱就到账了。”张女士说，代办人员态度好、流程熟，省去了他们来回跑的麻烦，确实省时省力。
记者在采访中了解到，临汾市公积金管理中心近年来持续推进“放管服”改革，鼓励合规代办机构为特殊群体提供便利服务。上门公积金提取服务主要面向行动不便的退休职工、残障人士等群体，代办机构会安排熟悉临汾本地公积金政策的工作人员上门，协助完成材料准备、申请提交等环节。一位业内人士表示，专业代办人员对临汾公积金提取的所需材料、办理时限、审核要点都比较熟悉，能够有效避免因材料不全或填写错误导致的反复折腾。
张建国的案例在临汾本地并非孤例。据不完全统计，2026年以来，仅临汾尧都区就有数十位行动不便的职工通过上门公积金提取服务完成了业务办理。这一服务模式既解决了特殊群体的实际困难，也体现了公积金服务的人性化延伸。张建国感慨地说：“以前觉得提取公积金是件麻烦事，现在有人上门帮忙，真是方便多了。”
截至发稿时，张建国的公积金已顺利到账，用于家庭日常开支和医疗备用。张女士表示，这次经历让她对临汾本地的代办服务有了新的认识，专业的事交给专业的人，确实省心。她也提醒有类似需求的临汾市民，选择代办服务时要注意核实机构资质，确保个人信息安全。
从张建国的案例可以看出，上门公积金提取服务在临汾正逐步被更多有需要的职工所了解和接受。对于行动不便的群体而言，这项服务不仅解决了实际困难，也让公积金这项惠民制度更加温暖地抵达每一个人。
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